Privacy Policy

Dit is de Privacy Policy van Optmzr, gevestigd aan Burgemeester Knappertlaan 82, 3117BC Schiedam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89827082.

In deze Privacy Policy leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw privacy beschermen. We verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere geldende privacywetgeving.

Door onze website shop.optmzr.ai te gebruiken, ga je akkoord met dit privacy beleid.

Welke gegevens verzamelen we?

Bij bezoek aan onze website

Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we automatisch de volgende gegevens:

  • Door jou bekeken producten – om je relevante suggesties te tonen
  • Je locatie, IP-adres en browsertype – voor belastingberekeningen en verzendkosten
  • Log file informatie – om de veiligheid van de website te waarborgen

Bij een bestelling

Wanneer je producten bij ons aanschaft, vragen we om:

  • Je naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
  • Factuur- en verzendadres
  • Betaalgegevens
  • Eventueel accountgegevens (gebruikersnaam en wachtwoord)

Bij communicatie

We gebruiken je gegevens voor:

  • Het verwerken en bezorgen van je bestelling
  • Het verwerken van betalingen en voorkomen van fraude
  • Het beantwoorden van je vragen en verzoeken
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening
  • Het versturen van marketingberichten (alleen als je je hiervoor hebt aangemeld)
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingberekeningen

Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

We gebruiken je gegevens voor:

  • Het verwerken en bezorgen van je bestelling
  • Het verwerken van betalingen en voorkomen van fraude
  • Het beantwoorden van je vragen en verzoeken
  • Het verbeteren van onze website en dienstverlening
  • Het versturen van marketingberichten (alleen als je je hiervoor hebt aangemeld)
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingberekeningen

Cookies

We gebruiken cookies om je winkelervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer worden opgeslagen. Ze kunnen je computer niet beschadigen.

We gebruiken cookies voor:

  • Het onthouden van producten in je winkelwagen
  • Het opslaan van je inloggegevens (als je dat wilt)
  • Het analyseren van websiteverkeer via Google Analytics

Je kunt cookies uitschakelen in je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat de website dan mogelijk niet optimaal werkt.

Google Analytics

We gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze informatie helpt ons om de website te verbeteren. Google Analytics plaatst een permanent cookie in je browser. De gegevens worden anoniem verwerkt, waardoor we je niet als individu kunnen identificeren.

Met wie delen we jouw gegevens?

We verkopen of verhuren je gegevens nooit aan derden. We delen gegevens alleen met partijen die ons helpen bij het leveren van onze diensten:

Betalingsverwerkers

We accepteren betalingen via PayPal. Bij het verwerken van betalingen worden de benodigde gegevens gedeeld met PayPal. Bekijk het privacybeleid van PayPal voor meer informatie.

Wettelijke verplichtingen

Alleen geautoriseerde medewerkers van Optmzr hebben toegang tot je gegevens. Dit zijn beheerders en medewerkers die je bestellingen verwerken, vragen beantwoorden en je ondersteunen.

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk. Hieronder vind je de specifieke bewaartermijnen:

Bestelgegevens

  • Afgeronde bestellingen: 5 maanden
  • Terugbetaalde bestellingen: 5 maanden
  • Bestellingen in behandeling: 7 dagen
  • Geannuleerde bestellingen: 1 dag
  • Mislukte bestellingen: 1 dag

Accountgegevens

  • Inactieve accounts: 2 maanden

Wettelijke bewaarplicht

Voor belasting- en boekhoudingsdoeleinden zijn we wettelijk verplicht bepaalde financiële gegevens 7 jaar te bewaren. Reacties en beoordelingen bewaren we zolang ze relevant zijn.

Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten:

  • Inzage – Je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben
  • Correctie – Je kunt je gegevens laten aanpassen
  • Verwijdering – Je kunt vragen om je gegevens te verwijderen
  • Overdracht – Je kunt je gegevens opvragen om ze naar een andere partij over te dragen
  • Export – Je kunt een exportbestand opvragen van al je persoonlijke gegevens

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar contact@optmzr.ai.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Hoewel we ons uiterste best doen, kunnen we geen absolute veiligheid garanderen.

Internationale overdracht

Je gegevens kunnen worden opgeslagen op servers buiten Nederland of de EU. We zorgen ervoor dat ook in die gevallen je gegevens zorgvuldig en volgens de wet worden verwerkt.

Ingesloten inhoud

Onze website kan ingesloten inhoud bevatten van andere websites, zoals video’s of afbeeldingen. Deze inhoud gedraagt zich alsof je die andere website bezoekt. Die websites kunnen gegevens over je verzamelen en cookies plaatsen.

Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar andere websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van die websites. Controleer altijd het privacybeleid van de website die je bezoekt.

Privacy van kinderen

Onze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Vermoed je dat je kind zonder toestemming gegevens aan ons heeft verstrekt? Neem dan contact met ons op via contact@optmzr.ai.

Zeggenschapswijziging

Bij een fusie, overname of andere overdracht van Optmzr kunnen je gegevens worden overgedragen. De nieuwe eigenaar zal de afspraken in deze Privacy Policy opvolgen.

Wijzigingen

We kunnen deze Privacy Policy van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen treden in werking zodra ze op deze pagina zijn gepubliceerd. We raden je aan om deze pagina regelmatig te raadplegen.

Contact

Heb je vragen over deze Privacy Policy? Neem dan contact met ons op:

E-mail: contact@optmzr.ai

Adres: Burgemeester Knappertlaan 82, 3117BC Schiedam

KvK-nummer: 89827082